Cuộc sống ngày càng hiện đại, nhu cầu sử dụng thẻ tín dụng ngày càng cao do những lợi ích “vạn năng” của thẻ tín dụng mang lại. Người dùng có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi chỉ cần vuốt hoặc nhập thông tin là có thể thanh toán nhanh chóng. Ngoài ra, các dịch vụ ưu đãi giúp tiết kiệm chi phí cũng là yếu tố thu hút khách hàng.
Tuy nhiên, số lượng tội phạm kỹ thuật ngày càng tăng trong những năm gần đây đã thu hút sự quan tâm của nhiều chủ thẻ. Sợ sử dụng. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình, người dùng nên hiểu rõ các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin thẻ tín dụng.
Công nghệ bảo mật thẻ tín dụng
Hiện nay, để đảm bảo quyền lợi và phòng ngừa rủi ro liên quan đến khách hàng thông qua việc sử dụng thẻ tín dụng, hầu hết các ngân hàng đều cam kết áp dụng các phương pháp bảo mật tiên tiến nhằm xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT hiện đại. Công nghệ chip EMV là điển hình. Theo các chuyên gia, nó là một con chip điện tử có bộ vi xử lý như một chiếc máy tính công nghệ cao, có thể lưu trữ và mã hóa thông tin với độ bảo mật tuyệt đối.
Công nghệ thẻ thông minh EMV được xếp vào loại có mức độ bảo mật cao. Thẻ ngân hàng quốc tế là một trong những sản phẩm tiêu biểu được xây dựng trên nền tảng công nghệ chip EMV. Chủ thẻ Nam A Bank Mastercard có thể bảo mật tối đa cho các giao dịch trực tuyến nhờ tính bảo mật cao và tiện ích xác minh danh tính giao dịch trực tuyến an toàn 3D.
Đặc biệt hơn, trong quá trình giao dịch, sau khi nhập các thông tin thẻ cơ bản, chủ thẻ cần nhập mật khẩu OTP do Nam A Bank cung cấp qua SMS / email khách hàng đã đăng ký để hoàn tất thủ tục thanh toán. Nếu bạn làm sai hoặc đóng cửa sổ này, thanh toán của bạn sẽ tự động không thành công.
Cung cấp biện pháp bảo vệ thẻ tín dụng cho khách hàng
Ngoài việc áp dụng công nghệ bảo mật tiên tiến, hiện đại sẽ thông báo cho ngân hàng thường xuyên. Khách hàng cần lưu ý những vấn đề và giải pháp khi sử dụng thẻ để tránh rủi ro. Đặc biệt, quy tắc quan trọng nhất là khách hàng nên sử dụng thẻ cẩn thận, luôn mang theo thẻ, không đưa thẻ cho người khác sử dụng hoặc chia sẻ thông tin thẻ như số thẻ, ngày hết hạn, mã PIN, số CVV (ba chữ số ở mặt sau thẻ) , Mã OTP.
Người dùng khi thực hiện các giao dịch trực tuyến nên bảo quản thẻ cẩn thận. Ngoài những trang uy tín, có độ bảo mật cao, khách hàng không nên vào những trang thương mại điện tử xa lạ. Người dùng nên kiểm tra xem trang web có an toàn hay không. Giá trị nhận dạng chính là địa chỉ URL trong thanh địa chỉ trình duyệt, bắt đầu từ https: // cluster và có biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
Ngoài ra, một số trang web mua sắm còn có các chức năng khác, chẳng hạn như “Verified by VISA” hoặc “MasterCard SecureCode” cũng là một biện pháp tăng cường bảo vệ chủ thẻ.
Nghi ngờ thẻ tín dụng bị “hack”
Nếu có bất kỳ giao dịch lạ nào, phát hiện thẻ trong tài khoản, khách hàng cần thông báo ngay cho ngân hàng về việc phong tỏa thẻ và hỗ trợ.
Đối với chủ thẻ Nam A bank nếu nhận được thông báo trừ tiền qua SMS hoặc email mà không thực hiện giao dịch có thể liên hệ ngay hotline 1900679. Tại đây, người dùng có thể yêu cầu khóa thẻ và cung cấp các thông tin liên quan đến giao dịch lạ này như thời gian, địa điểm, số tiền, tên người bán… hoặc chủ động khóa thẻ trong ứng dụng Nam Á. Ngân hàng di động ngân hàng. Sau đó, khách hàng nên đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất của Ngân hàng Nam Á để xác minh và xử lý. –Nếu nghi ngờ, chủ thẻ ngân hàng Nanya sẽ được xử lý ngay lập tức. Đồng thời, Ngân hàng Nam Á cũng đang tích cực liên hệ với khách hàng để xác nhận có giao dịch nguy hiểm hay không. Giao dịch vượt quá 50% hạn mức tín dụng. Ngoài ra, ngay khi phát hiện có bất kỳ giao dịch bất thường nào trên tài khoản của khách hàng, Nan’an Bank sẽ lập tức liên hệ với chủ thẻ để khóa thẻ nhằm đảm bảo an toàn và tránh phát sinh giao dịch bất thường tiếp theo. Thẻ tín dụng đang dần trở thành một công cụ thiết thực để nhận diện người tiêu dùng. Khi nhu cầu về thẻ tiếp tục phát triển, rủi ro cũng sẽ tồn tại. Do đó, chủ thẻ tín dụng cần lưu ý những thông tin trên. Đừng “bỏ qua” thẻ tín dụng để tạo lỗ hổng bảo mật có thể dẫn đến việc đánh cắp thông tin tài khoản. Trong trường hợp xảy ra sự cố, chủ thẻ cần liên hệ ngay với ngân hàng và bình tĩnh để được hỗ trợ quản lý.