Cuộc sống ngày càng hiện đại, nhu cầu sử dụng thẻ tín dụng ngày càng cao do những lợi ích “vạn năng” mà thẻ tín dụng mang lại. Người dùng có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi chỉ cần vuốt hoặc nhập thông tin là có thể thanh toán nhanh chóng. Ngoài ra, các dịch vụ ưu đãi giúp tiết kiệm chi phí cũng là yếu tố thu hút khách hàng.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, số lượng tội phạm kỹ thuật ngày càng gia tăng đã thu hút sự quan tâm của nhiều chủ thẻ. Sợ sử dụng. Để bảo mật an toàn cho tài khoản của mình, người dùng nên hiểu rõ về bảo mật thông tin thẻ tín dụng.
Công nghệ bảo mật thẻ tín dụng
Hiện nay, để đảm bảo quyền lợi và phòng ngừa rủi ro cho khách hàng liên quan đến việc sử dụng thẻ tín dụng, hầu hết các ngân hàng đều chú trọng xây dựng hạ tầng CNTT hiện đại và áp dụng các phương pháp bảo mật tiên tiến. Công nghệ chip EMV là điển hình. Theo các chuyên gia, nó là một con chip điện tử có bộ vi xử lý như một chiếc máy tính công nghệ cao, có thể lưu trữ và mã hóa thông tin với độ bảo mật tuyệt đối.
Công nghệ thẻ thông minh EMV được xếp vào loại có mức độ bảo mật cao. Thẻ ngân hàng quốc tế là một trong những sản phẩm tiêu biểu được xây dựng trên nền tảng công nghệ chip EMV. Với mức độ an toàn bảo mật cao cùng tiện ích xác thực giao dịch trực tuyến an toàn 3D, chủ thẻ Nam A Bank Mastercard đã được tối ưu hóa quy trình giao dịch trực tuyến.
Đặc biệt hơn, trong quy trình hậu mãi, sau khi nhập các thông tin cơ bản về thẻ, chủ thẻ cần nhập mã OTP do Nam A Bank cung cấp thông qua SMS / email khách hàng đăng ký để hoàn tất thủ tục thanh toán. Nếu bạn làm sai hoặc đóng cửa sổ này, thanh toán của bạn sẽ tự động không thành công.
Cung cấp cho khách hàng các biện pháp bảo vệ thẻ tín dụng
Ngoài việc áp dụng công nghệ bảo mật hiện đại và tiên tiến, ngân hàng sẽ thông báo cho ngân hàng thường xuyên. Đề nghị khách hàng lưu ý các vấn đề và giải pháp khi sử dụng thẻ để tránh rủi ro. Đặc biệt, quy tắc quan trọng nhất là khách hàng sử dụng thẻ cẩn thận, luôn mang theo thẻ, không đưa thẻ cho người khác sử dụng hoặc chia sẻ thông tin thẻ như số thẻ, ngày hết hạn, mã PIN, số CVV (ba chữ số ở mặt sau thẻ) , Mã OTP .
Người dùng nên bảo quản thẻ của mình và cẩn thận trong các giao dịch trực tuyến .—— Khi thanh toán trực tuyến, vui lòng tuân theo lời khuyên của các chuyên gia. Vì lý do an toàn, khách hàng không nên truy cập các trang thương mại điện tử không quen thuộc. Người dùng nên kiểm tra xem trang web có an toàn hay không. Giá trị nhận dạng chính là URL trên thanh địa chỉ của trình duyệt, bắt đầu bằng https: // cluster và có biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
Ngoài ra, có một số trang web mua sắm còn có các chức năng khác, chẳng hạn như “Verified by VISA” hay “MasterCard SecureCode” cũng là một biện pháp tăng cường bảo vệ chủ thẻ.
Nghi ngờ thẻ tín dụng bị “hack”
Nếu có bất thường, khách hàng cần thông báo ngay cho ngân hàng về việc thẻ bị đóng băng và hỗ trợ sau khi phát hiện giao dịch trên tài khoản.
Đối với chủ thẻ Nam A bank, nếu nhận được thông báo đặt chỗ qua điện thoại di động hoặc email qua SMS mà không thực hiện giao dịch có thể liên hệ ngay hotline 1900679. Tại đây, người dùng có thể yêu cầu khóa thẻ và cung cấp các thông tin liên quan đến giao dịch lạ này như thời gian, địa điểm, số tiền, tên nhà cung cấp …, hoặc chủ động khóa thẻ trên ứng dụng Nam Á. Ngân hàng di động ngân hàng. Sau đó, khách hàng nên đến chi nhánh, phòng giao dịch của Nam A Bank gần nhất để xác minh và xử lý.
Nếu nghi ngờ, chủ thẻ ngân hàng Nam Á sẽ được xử lý ngay lập tức. Đồng thời, Ngân hàng Nam Á cũng đang tích cực liên hệ với khách hàng để xác nhận có giao dịch nguy hiểm hay không. Giao dịch vượt quá 50% hạn mức tín dụng. Ngoài ra, ngay khi phát hiện có bất kỳ giao dịch bất thường nào trong tài khoản của khách hàng, Nan’an Bank sẽ ngay lập tức liên hệ với chủ thẻ để khóa thẻ nhằm đảm bảo an toàn và tránh xảy ra giao dịch bất thường khác. Thẻ tín dụng đang dần trở thành một công cụ thiết thực để nhận diện người tiêu dùng. Khi nhu cầu về thẻ tiếp tục phát triển, rủi ro cũng sẽ tồn tại. Do đó, chủ thẻ tín dụng cần lưu ý những thông tin trên. Đừng “bỏ qua” thẻ tín dụng để tạo lỗ hổng bảo mật có thể dẫn đến việc đánh cắp thông tin tài khoản. Trong trường hợp xảy ra sự cố, chủ thẻ cần bình tĩnh và liên hệ ngay với ngân hàng để được giúp đỡ.