Với sự phát triển bùng nổ của các phương thức thanh toán qua ngân hàng, đặc biệt là thẻ tín dụng, tội phạm thẻ tín dụng ngày càng xuất hiện nhiều với những phương thức vô cùng phức tạp. Chủ thẻ cần lưu ý những điểm sau để sử dụng thẻ an toàn.
Cẩn thận khi thực hiện các giao dịch trên máy ATM
Trước khi giao dịch, hãy chú ý đến vị trí của máy, đầu đọc thẻ và vị trí của khu vực bàn phím. Nếu bạn cảm thấy không an toàn, vui lòng không hoàn tất giao dịch và chuyển đến địa điểm khác. Những điểm cần lưu ý như sau:
– Lưu ý về đèn báo trong khe cắm thẻ: Nếu đèn báo không sáng, rất có thể máy ATM đã bị kết nối với thiết bị đánh cắp dữ liệu. Bằng cách xác định xem thiết bị được lắp đặt trong nhà hay ngoài trời. Thiết bị đánh cắp dữ liệu bên ngoài sẽ khác với thiết bị chống trộm được ngân hàng lắp đặt sẵn từ bên trong máy ATM, ví dụ màu sắc của thiết bị có thể khác màu thông thường, chất lượng thiết bị có thể kém. Sắc nét và kém cứng cáp hơn thiết bị ATM thông thường.
– Camera gắn cho tội phạm để ghi lại mã PIN nhập của khách hàng thường được đặt ở nơi có thể bắt được bàn phím (thường được lắp ở viền ở mặt trước bàn phím). Máy ATM).
– Hình ảnh decal dán ở khu vực khe cắm thẻ thường bị tội phạm bóc ra, vì khi lắp thiết bị từ bên ngoài vào sẽ thay tem nhãn, buộc người dùng phải dễ dàng phát hiện. – Nếu có trên máy ATM Nếu có dấu hiệu bất thường, vui lòng báo ngay cho BIDV hoặc cơ quan công an nơi gần nhất .—— Vui lòng che bàn phím khi nhập mật khẩu. — Dù không rút được tiền nhưng bạn phải nhận hóa đơn máy in.
– Nếu thẻ xảy ra sự cố khi thao tác trên máy ATM (máy “nuốt” thẻ, báo nợ đổi tiền không xong …), Quý khách vui lòng gọi đến tổng đài Pretty Care Center BIDV 1900. 9247 Tìm kiếm sự trợ giúp khẩn cấp. Nếu giao dịch được thực hiện tại ngân hàng khác, chủ thẻ cần liên hệ ngay với số điện thoại khẩn cấp hiển thị trên máy ATM của ngân hàng. Nội dung, tổng số tiền trên hóa đơn giao dịch (phiếu thu / phiếu chi) trước khi chấp nhận thanh toán. Bạn nên giữ lại biên lai thanh toán thẻ và các chứng từ liên quan để đối chiếu với sao kê ngân hàng gửi đến thường xuyên để theo dõi các giao dịch bất thường hoặc khiếu nại khi thích hợp.
Đảm bảo rằng tất cả các giao dịch thẻ tại điểm bán hàng được thực hiện ngay trước mặt bạn và nhận thẻ ngay sau khi hoàn tất giao dịch.
Những lưu ý khi mua hàng trực tuyến
Có những rủi ro trong giao dịch trên Internet, vì vậy chỉ đăng ký và kích hoạt dịch vụ khi cần giao dịch. Nếu đã kích hoạt dịch vụ nhưng không thực hiện giao dịch thường xuyên hoặc không thực hiện giao dịch trong 3 tháng liên tục thì bạn phải gọi điện đến số 1900.9247 để yêu cầu đóng dịch vụ sau khi hoàn tất giao dịch. .
Ưu tiên sử dụng máy tính cá nhân để giao dịch, và chỉ thực hiện giao dịch trên các trang web đáng tin cậy và an toàn. Đối với các trang web, định nghĩa về mật khẩu nên bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký hiệu. -Sử dụng tường lửa, cài đặt và cập nhật thường xuyên phần mềm diệt virus, bộ lọc thư rác và phần mềm gián điệp.
Không bao giờ trả lời để cung cấp thông tin và không nhấp vào liên kết trong email.
Mai Thương